مقدمة عن الخدمة

هي احدى خدمات نايل لاينز لرسائل الجوال الخاصة بقطاع الاعمال لتسويق المنتجات والخدمات عبر الرسائل القصيرة (SMS) حيث تمثل العروض التسويقية والترويجية عبر الرسائل القصيرة واحدة من افضلوسائل التواصل والاستجابة مقارنة بوسائل التسويق الاخرى.ان القدرة على إرسال الرسائل القصيرة الى مجموعة كبيرة من الاشخاص مهما كان عددهم يوفر وسيلة سهلة وموثوقة وذات فعالية ومردود كبير كونه الاعلان الوحيد الموجه والمباشر للبقاء على اتصال مع العملاء اينما وجدوا ؛وفى أى وقت دون عناء أو اهدارا للوقت.

من الصعب على أي شخص ايقاف الرسائل الواردة لجوالة اذ لابد له من قرأتها أولا، لذا من المهم التأكد من التالي :

1-      قم بدراسة متفحصة لمحتوى الرسالة وجدواها للمستقبل.

2-      عند عمل عروض ترويجية اجعل الرسالة تشير لاهمية منتج يرغبه عملاؤك بكثرة.

3-      اجعل من اول رسالة تطلقها لحملتك الترويجية تحتوي على حوافز وخصومات مميزة لتجد اهتمام كبير وولاء  من المستقبل لحملاتك التالية.

4-      حاول ان تكون صيغة الرسالة شخصية لتشعر المستقبل بالاهتمام به مثال: ( عزيزي – نرحب بك – ندعوك  .. الخ ) حاول الابتعاد عن صيغة الجمع.

5-      اجعل من رسالتك وسيلة اهتمام وتواصل مع عميلك كانك تمنح حامل الرسالة هدية او خصم اضافي أو شئ مميز له فقط.

6-      اختصار الرسالة وايجازها يزيد من اثرها ولكن يجب ان تحتوي على وصف واضح ودقيق.

7-      يجب ان تحتوي الرسالة على وسيلة اتصال بك ليتمكن المستقبل من الاستفسار عند الحاجة.

المميزات والاهداف المتحققه من خدمة (SMS):-

1-     منخفضة جدا في التكلفة فهي أقل بكثير اذا أرسلت الرسائل من هاتفك المحمول أواستخدمت طرق اخري تقود بها حملتك الدعائية .

2-     تتيح لك هذه الخدمة اختيار اليوم والوقت المراد الآرسال فيه ؛ و ضبطه تلقائيا .

3-     استهداف عملاء أو أشخاص اوشركات بعينهم في بلد محددة ، وغيرذلك كل هذا فى ثوانى قليلة .

4-     تحفيز مبيعاتك مع عملائك الحاليين، وشعورهم باهتمامك ومطالعتهم على كل ما هو جديد لديك ،وتواصلك الدائم والمستمر من    خلال خدمة (SMS) التى نقدمها من أجل تنمية عملك والحفاظ على مستوى عالى يحوز على رضا عملائك .

5-     كما ايضا تستطيع مراجعة الرسائل التي قمت بارسالها والاطلاع على تقرير التسليم وذلك من خلال حسابك الخاص على موقعنا.

6-     يمكنك استخدام خدمة (SMS) ،بسهولة واذا تعذر عليك اى شيء عزيزى العميل يسعدنا مساعدتك وذلك عن طريق تواصلك     معنا         على تذاكر الدعم الفني .